Comment retenir mes clients pour ne pas les laisser partir à la concurrence

La promesse du cours / votre bénéfice

Comprendre la psychologie du client et les différentes étapes de la vente.
Les visées :
Individualiser et personnaliser la relation client pour augmenter l’expérience d’achat.
Mettre en place les différentes techniques de vente.
Vendre plus et mieux.
Le contenu : ce que vous apprendrez
Comment déceler le potentiel de vente à travers l’attitude de vos clients sur le moment présent.