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Consultant en performance commerciale, retail, artisanat et restauration en Suisse romande.
David Lemoine Fondateur de DLM Management.
J’aide les commerces, artisans, restaurants et réseaux de proximité à identifier rapidement leurs pertes de chiffre d’affaires et à mettre en oeuvre des améliorations concrètes sur le terrain. Je renforce le marketing et le management qualitatif des entreprises en perte de vitesse.
Après plus de 30 ans sur le terrain de l’hôtellerie-restauration, le retail et le management, une réalité s’est imposée : ce qui fait la différence, c’est ce qui est décidé et réellement exécuté, au quotidien. J’ai vu des projets avec d’excellents produits échouer. Et d’autres, plus simplement, obtenir de très bons résultats. Pourquoi ?
L’expérience client, le management, l’exécution
J’ai appris à évoluer avec des équipes jusqu’à 115 collaborateurs, des environnements exigeants, des objectifs de chiffre d’affaires concrets, des enjeux forts : adaptation à la concurrence agressive, optimisation des coûts et transformation des équipes. Correction de la vision d’entreprise, du marketing.
Résultats ? Gains de parts de marché, amélioration des performances, des équipes remotivées. Le terrain est mon école de vérité : un plan ne vaut rien sans exécution, une équipe mal alignée coûte cher, une mauvaise expérience client détruit de la valeur silencieusement.
La promesse client doit être alignée à la vision d’entreprise : toujours.
Je vous assure que les leviers de performance sont disponibles, quelle que soit la situation.
MA MISSION : TRANSFORMER LE POTENTIEL EN CHIFFRE D’AFFAIRES RÉEL, SANS COMPLEXIFIER.
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