La résistance au changement : comment s’en prémunir ?
Lors d’un précédent article consacré au » Team Building « , nous avons abordé la question de la résistance au changement au sein d’une entreprise. Mais comment peut-on s’en prémunir ?
Tout d’abord, l’objectif principal est d’analyser comment les collaborateurs perçoivent la proposition de changement faite.
En effet, parmi les réactions possibles, il y a quatre catégories de personnes :
- Les personnes qui considèrent le changement comme subi et s’en désintéressent
- Les personnes qui préfèrent le statut quo
- Les personnes qui aimeraient moins de changement possible par rapport à leur confort personnel
- Les personnes qui s’investissent pleinement aux idées de changement proposées
Suivant les types de résistance, il est essentiel d’adapter son argumentation afin de rassembler un maximum de gens.
Au travers d’une bonne communication interne et de processus encourageant la participation des collaborateurs aux prises de décisions, certaines préoccupations peuvent être traitées avant de devenir bloquant pour la réalisation d’un projet.
Plus la résistance au changement est perçue en amont, plus il est possible de véhiculer un esprit d’entreprise adopté par tous.
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