Comment professionnaliser un emailing
Les actions préalables au lancement d’une campagne e-mail
La campagne d’email, est une séquence de plusieurs mails que l’on prépare et envoie sur une courte durée à une audience. Il existe la possibilité d’envoyer des emails manuellement ou de créer une campagne avec des auto-répondeurs (emails envoyés automatiquement).
Pour mener à bien toutes les étapes de ta campagne emailing, il est nécessaire de bien s’organiser dès les débuts. La mise en place d’un rétroplanning détaillant chaque étape est fortement recommandée. Cela vous permettra de savoir à quel moment mener telle ou telle action.
Avant de vous plonger dans la rédaction du message ou dans la construction graphique de votre email, il va falloir définir l’objectif de votre campagne. En effet, il ne sert à rien de se lancer dans une communication sans savoir pourquoi on la fait. Vous devez au préalable vous fixer un objectif clair : conquête, fidélisation, …
Après avoir défini votre but vous devrez impérativement segmenter votre base de données en fonction de critères prédéfinis en amont. Pour un maximum de conversion, il est conseillé de ne pas envoyer le même message à des profils différents. Pour se faire , il suffit juste que votre base de donnée soit triée et rangée en fonction des différents segments de votre cible, cette tâche sera plus facile à réaliser si vous avez le soin de créer des groupes. Vous pourrez vous baser sur leurs caractéristiques pour rédiger des messages qui leurs correspondent le mieux.
Pour finir, pensez à déterminer la période de lancement de votre campagne emailing. Quel jour et à quelle heure envoyer vos mails ? Pour répondre à cette question il est judicieux de se demander quand les prospects sont le plus susceptibles d’ouvrir un message. Un brainstorming, ou encore de nombreuses études présentes sur le web, vous permettront de déterminer la meilleure période pour l’envoi d’un mail.
Les phases de création de l’e-mail
Au niveau des étapes de création, la première phase est bien sûr la rédaction du contenu de votre e-mail et sa mise en forme graphique. C’est le centre de votre campagne il doit être original, unique et attrayant si vous tenez à obtenir un taux de conversion satisfaisant.
Une fois le contenu prêt il faut trouver la bonne accroche qui emmènera les destinataires à ouvrir vos e-mails. On arrive dès lors à l’optimisation de l’objet du message, il ne faut pas qu’il soit trop long, ni trop promotionnel. Ce doit être un juste milieu entre une accroche commerciale et du contenu original qui va susciter l’intérêt de vos clients.
Votre e-mail est ouvert, votre prospect est en train de lire votre message, vous avez besoin de le rediriger vers votre site web, utilisez un call-to-action. Vous pouvez le placer à un endroit stratégique de votre contenu afin d’inviter vos lecteurs à aller sur votre site dans le but de tester/acheter un produit ou service. Un bon call-to-action bien choisi et bien placé est un véritable gage de performance.
Pour maximiser les chances d’ouverture et de conversions, il vous faudra vous adresser de manière personnalisée à vos différents destinataires. Monsieur, madame en fonction du sexe, plus un nom ou prénom, ce sont déjà les bases d’une bonne campagne d’e-mailing. Ensuite le contenu doit être adapté à chaque cible. On n’envoie pas le même message à un étudiant, à une mère de famille vivant à la campagne ou encore à un cadre supérieur urbain…
Dernier point et celui-ci est obligatoire, vous devez insérer un lien de désabonnement dans vos mails conformément à la loi. En effet, vos abonnés doivent pouvoir se désinscrire quand ils le souhaitent et de manière simple.
Après l’envoi, la mesure des performances
Après le lancement de votre campagne, vous devrez l’analyser afin de mieux l’optimiser la prochaine fois. Les zones cliquables de votre e-mail doivent être traquées pour en évaluer les performances. Pas d’inquiétude la plupart des services d’emailing vous le proposent d’office.
sourcehttps://blog.yapoyaou.com/la-creation-dun-emailing-professionnel-reussi/
Roxane Koffi Paul