L’absentéisme par manque de motivation: comment y remédier…

Si de nos jours de nombreux experts se penchent sur les raisons de l’abstentionnisme au scrutin de la part de la population, il existe un phénomène qui est encore très peu abordé: l’absentéisme au travail.

Bien que certaines entreprises proposent le télétravail, soit la possibilité pour les collaborateurs de travailler depuis chez eux au lieu de se rendre au bureau, la question de l’absentéisme demeure importante et prend un sens plus abstrait qu’auparavant.

Ce qui est intéressant à analyser, ce sont les signes et les symptômes qui peuvent aboutir à un manque de motivation d’une personne à se mettre au travail, en particulier le lundi après un week-end agréable, ou tout simplement, chaque matin à son réveil.

Si une personne est absente durant les heures, que ce soit à domicile ou au bureau, elle peut engendrer du retard au niveau du suivi des affaires courantes, des projets en cours, ou encore un report de travail sur les autres collaborateurs. Sans compter que pour un employeur, l’absentéisme répété d’un ou plusieurs membres de son équipe peut avoir des conséquences plus ou moins graves.

Pour éviter une démotivation au sein des équipes, il est important de s’assurer que chaque collaborateur sache quel rôle il joue dans l’entreprise et en quoi son apport représente une force essentielle pour la réussite des projets qui lui sont confiés.

En effet, plus le collaborateur se sent utile au sein de l’entreprise, plus il sera enclin à mettre à profit son énergie et ses compétences dans son travail.

C’est pourquoi, nos experts mettent à votre service tous leur savoir-faire dans la gestion d’équipe, aussi bien par le biais de nos expertises intraentreprises que par nos formations managériales. N’hésitez pas à visiter notre site et à nous contacter à info@dlm-management.ch pour de plus amples informations.

Antoine Jaquenoud
Business Development Manager
antoine.jaquenoud@dlm-management.ch
079/963.09.23

Encourager la créativité: une garantie pour l’avenir

« L’imagination est plus importante que la connaissance. » Albert Einstein

 

Au lieu de penser que le permanent est normal, pensons que le changement est normal. La créativité c’est le développement de l’âme.

Dans la vie, il faut prendre des risques, explorer et déplacer ses limites antérieures, penser en terme de possibilités et non d’impossibilités.

Commençons par développer le potentiel qui sommeille au fond de nous, regardons les choses avec des yeux d’enfants et sortons du cadre des habitudes.

Que vais-je faire pour la première fois dans ma vie aujourd’hui ? Peut être serait-ce la question à se poser chaque matin…

Sur un projet professionnel par exemple, utilisez les techniques de créativité via Le Brainstorming:

1- Identifier le besoin par une question ouverte ciblée.

2- Recueil des idées par écrit, où : la critique n’a pas de place, contrairement à l’imagination.

3- Sélectionner les idées : il n’y en a pas de mauvaises, mais elles doivent être classer selon les critères de faisabilité et de priorité.

Chez DLM Management, nous avons mis en place différentes expertises et des formations, afin de permettre à nos clients de consolider leurs connaissances et compétences, afin de renforcer leur position dans leur marché. Nos experts se tiennent à votre disposition pour toute demande de renseignements de votre part.

Encourager la créativité: une garantie pour l’avenir

« L’imagination est plus importante que la connaissance. » Albert Einstein

 

Au lieu de penser que le permanent est normal, pensons que le changement est normal. La créativité c’est le développement de l’âme.

Dans la vie, il faut prendre des risques, explorer et déplacer ses limites antérieures, penser en terme de possibilités et non d’impossibilités.

Commençons par développer le potentiel qui sommeille au fond de nous, regardons les choses avec des yeux d’enfants et sortons du cadre des habitudes.

Que vais-je faire pour la première fois dans ma vie aujourd’hui ? Peut être serait-ce la question à se poser chaque matin…

Sur un projet professionnel par exemple, utilisez les techniques de créativité via Le Brainstorming:

1- Identifier le besoin par une question ouverte ciblée.

2- Recueil des idées par écrit, où : la critique n’a pas de place, contrairement à l’imagination.

3- Sélectionner les idées : il n’y en a pas de mauvaises, mais elles doivent être classer selon les critères de faisabilité et de priorité.

Chez DLM Management, nous avons mis en place différentes expertises et des formations, afin de permettre à nos clients de consolider leurs connaissances et compétences, afin de renforcer leur position dans leur marché. Nos experts se tiennent à votre disposition pour toute demande de renseignements de votre part.

Donner de l’importance aux autres

« Agis envers les autres comme tu voudrais qu’ils agissent envers toi-même », Stephanie Banderier, 2016

Un précepte connus de tous et enseigné par les grands noms de ce monde: Zoroastre en Perse, il y a 3000 ans, Confucius en Chine, il y a 2400 ans, Lao-Tseu dans la vallée de Han 500 ans av. J.C, Bouddha sur les rives du Gange sacré, 1000 ans avant lui, sans oublier l’enseignement de Jésus dans l’evangile de Mathieu au début de notre ère!

Nous sommes tous avides de compliments, d’éloges sincères et de reconnaissance, mais ai-je envie de vous demander :

A quand remonte la dernière fois où vous même avez flatté sincèrement

une personne qui le méritait ?

Comme la plupart d’entre nous, nous attendons souvent de recevoir pour donner; mauvais calcul.

Chez DLM management, nous vous accompagnons pour instaurer un style de management où vous serez le premier à prendre du plaisir à donner des éloges sincères.

David Lemoine, directeur DLM management

Le management: quelques notions pour gérer une équipe ou de gestion d’équipe

Quelque soit le projet pour lequel plusieurs personnes doivent s’associer, appliquer ces principes de management créera un bon environnement de travail, permettra d’établir un bonne cohésion sociale, ce qui engendra une augmentation de la productivité. Ce sont les éléments clés de la Responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE).

Parmi de nombreux principes de management, voici quelques éléments essentiels:

  1. Se mettre à la place des autres pour comprendre leur point de vue avant d’estimer une situation
  2. Poser des questions ouvertes: comment, pourquoi, par quel moyen…
  3. Utiliser le « oui » au principe et demander de l’engagement à l’action
  4. Complimenter honnêtement et prendre du plaisir à le faire
  5. Se concentrer sur la qualité des personnes et les mettre à profit
  6. Souvent motiver pour faire ce qui est proposé, laisser transformer une idée en la réussite des autres
  7. Ne pas utiliser le mot « mais ». Le mot « et » permet de ne pas partager un sens négatif
  8. Quand une erreur est commise, l’admettre et la transmettre
  9. Encourager l’équipe à prendre des risques: l’erreur est permise et très souvent corrigible
  10. Accueillir les idées des autres avec enthousiasme
  11. Souligner les moindres progrès au sein de l’équipe
  12. Surfer sur la réputation à venir pour les encourager
  13. Challenger, lancer des défis au sein de l’équipe

–> Il est facile de mener les hommes quand ils vous respectent et quand vous leur montrez votre estime pour leurs capacités.

Chez DLM Management, nous mettons en pratique ces règles de management, afin que nos experts puissent vous accompagner et vous conseiller dans la gestion de vos projets, au plus près de vos besoins et attentes.

La confiance: ce « muscle » que n’importe qui peut construire…

Dans le développement de soi, la première personne à bâtir sa confiance vers la réussite, c’est elle-même. Or, tout comme un muscle du corps humain se fortifie en faisant du sport, la confiance en soi ne s’acquiert pas à la naissance. Mais, elle se construit au fil des épreuves qui se dressent sur notre route.

S’il est volontiers admis qu’il existe plusieurs méthodes pour façonner ou fortifier son corps, il en va de même pour « se connaitre soi-même ».

De plus, la confiance en soi ne peut s’acquérir qu’en essayant de se surpasser tout en connaissant le mieux possible ses limites.

Mais pour cela, la seule méthode qui peut convenir le mieux à une personne, c’est celle qui correspond le plus à ses besoins et attentes.

Au travers des éléments du savoir-être, il est possible de pouvoir identifier quelles sont les forces et les faiblesses qui composent une personne, ainsi que de déterminer quelles sont les opportunités et les risques à éviter, afin d’optimiser sa confiance en soi.

Or dans bien des cas, le manque de confiance en soi peut provenir de plusieurs aspects, aussi bien professionnels que personnels ou familiaux.

Au travers des formations managériales sur le savoir-être ainsi que lors d’interventions intraentreprises, les experts de DLM Management mettent l’accent sur l’importance des relations humaines entre collaborateurs, entre personnes hiérarchiquement différents, ainsi que sur quelques outils fondamentaux pour augmenter sa confiance en soi.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous par mail à info@dlm-manament.ch ou sur notre site internet www.dlm-management.ch. Nous prendrons toujours le temps de vous écouter et de vous accompagner dans vos projets, selon vos besoins et attentes.

Le travail d’équipe: bien plus qu’une addition de compétences…

Travailler en équipe permet de réaliser des projets de plus grande envergures que si l’on travaille individuellement, notamment en bénéficiant de l’expérience collective, rassemblée au travers des connaissances et compétences de chacun.

« Le tout est plus grand que la somme des parties. »,  Aristote

Prenons deux exemples: la réalisation d’un menu complexe et l’interprétation musicale d’une symphonie classique.

Pour réaliser un menu complexe selon une recette bien définie, un grand chef cuisinier sait ajuster au millilitre près la quantité nécessaire de chaque ingrédient, ainsi que le nombre d’aides en cuisine qu’il lui faudra.

Pour interpréter une symphonie à la perfection, un chef d’orchestre connaît exactement quels sont les instruments à employer et combien il en faut par type d’instruments, comment les dispose, ainsi qu’à quel moment tel ou tel registre doit jouer ou non, en fonction de la partition.

Or, dans ces deux cas de figure, la réussite de leur projet ne dépend pas seulement de la maitrise de chaque partie prenante ou du chef, mais également de la cohésion de groupe et de la qualité du travail d’équipe dans sa globalité.

Chez DLM Management, la qualité du travail d’équipe joue un rôle essentiel dans le développement et la réussite d’un projet, que ce soit au niveau humain ou des procédures, afin d’optimiser la cohésion et le travail d’équipe. C’est pourquoi, nos experts mettront tous leur savoir-faire pour vous accompagner tout au long de votre projet, en fonction de vos besoins et attentes.

La ponctualité à un rendez-vous: un privilège de roi?

« L’exactitude est la politesse des rois », Louis XVIII de France, vers 1820

Cette phrase peut être abordée de deux manières différentes: soit positivement, soit négativement.

Dans le cas positif, une personne fait tout son possible pour respecter l’heure de ses rendez-vous, aussi bien dans sa vie privée que professionnelle. Elle est ainsi bien appréciée par son entourage, à l’image d’un « bon prince ».

Dans le cas négatif, une personne affirme que l’heure de son arrivée à un rendez-vous est toujours la bonne, qu’elle soit en avance ou en retard. Elle est rapidement mal perçue par son entourage, à l’image d’un monarque qui ne soucie pas de l’avis des autres.

Or, il existe des situations dans lesquelles la ponctualité est obligatoire: les horaires d’avions ou de trains, les heures d’examens, etc. Il en est de même pour des rendez-vous d’affaire avec un partenaire ou un client.

De plus, comme le lapin blanc dans « Alice aux pays des merveilles », personne ne supporte le fait de prendre du retard. Une opportunité d’affaire peut être manquée sur le simple fait de ne pas avoir respecté l’heure d’un rendez-vous.

Par ailleurs, Il est important de préciser que lors d’un entretien d’embauche, être en avance ne signifie pas attendre que son heure vienne. Au contraire, cela indique au recruteur que le candidat est prêt à être entendu, même avant le début de son entretien. Quant au fait d’être en retard, certains recruteurs peuvent soit entendre le candidat durant le temps qu’il reste, soit refuser de le recevoir.

En conclusion, savoir être ponctuel peut éviter bien des situations difficiles et ainsi maximiser les opportunités de succès.

Parce que Chez DLM MANAGEMENT nous misons sur l’humain comme élément central du business management, nous avons mis en place une formation pour aider les participants à acquérir des notions de savoir-être sur le marché de l’emploi. Nous nous réjouissons de vous vous accueillir dans l’une ou l’autre de nos journées de formations et restons à votre entière disposition pour tous renseignements.

La période de préparation: ou l’étape la plus importante avant un entretien d’affaire…

Dans de nombreuses compétitions sportives, la préparation physique et mentale constituent la clé du succès. Par exemple, avant d’effectuer une course en F1, un pilote prend le temps de repérer le circuit et d’en maîtriser la moindre de ses difficultés et complexités, afin de maximiser ses chances de succès lors de la course. En ski, chaque participant peut effectuer une descente à blanc pour en analyser les conditions et adapter ainsi les réglages pour la descente chronométrée.

Or, si dans le sport, bien se préparer pour une compétition constitue une des clés du succès, il en est de même pour un entretien d’affaire, lorsque l’on établit un premier contact avec un client ou un partenaire. La première impression de votre interlocuteur peut déjà être décisive.

« Parlez-moi de moi, Y’a que ça qui m’intéresse », Paroles extraites de la chanson de Guy Béart « Parlez-moi de moi », écrite en 1980

Lors d’un entretien d’affaire, cette phrase s’avère plus vraie que jamais. En effet, plus on arrive à montrer que l’on s’est renseigné sur les pratiques courantes d’un prospect ou sur le business d’un futur partenaire, plus ces derniers seront prêts à consentir à développer un projet. Dans la période de préparation, il s’agit donc de fournir tous les éléments nécessaires pour rassurer l’interlocuteur que l’on s’intéresse à ses besoins et que l’on est apte à y répondre.

Chez DLM MANAGEMENT, nous prenons tout le temps nécessaire pour être à l’écoute de nos clients et de nos partenaires, afin de répondre au mieux à vos besoins et attentes, car nous mettons autant l’accent sur la qualité des relations humaines que sur la réussite d’un projet.

Le meilleur ambassadeur… c’est vous!

Dans les bases du marketing, il est démontré que le client devient un ambassadeur privilégié lorsqu’il transmet son expérience auprès de son entourage.

Au niveau des ressources humaines, les recommandations des employeurs ou des partenaires antérieurs jouent également ce rôle auprès de vos futurs employeurs ou partenaires.

Or, la seule personne la plus qualifiée pour connaître intégralement le moindre détail de vos compétences ou les qualités de votre business, c’est vous. Vous êtes votre meilleur ambassadeur!

Par exemple, lors d’une postulation pour un emploi ou lors d’un entretien en vue de décrocher un mandat, la première étape du succès consiste à avoir confiance en soi et en ses compétences. Si vous êtes vous-même convaincu que vous êtes à la hauteur du mandat ou du poste à pourvoir, alors votre interlocuteur saura déceler en vous le potentiel qu’il recherche.

Chez DLM MANAGEMENT, nous défendons la vision que la préparation à un entretien est toute aussi importante que l’entretien lui-même. C’est pourquoi, nous avons mis en place une formation d’une demi-journée intitulée « Acquérir des notions de savoir-être sur le marché de l’emploi« , afin de vous accompagner et vous conseiller lors d’approches théorique et pratique, tout en répondant au mieux à vos besoins et attentes.

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